В Ачинске заработал волонтерский кол-центр по обработке данных пациентов с covid19+

Из-за сложной эпидемиологической ситуации и дефицита кадровых ресурсов специалисты не успевают оперативно обрабатывать персональные данные граждан с выявленным коронавирусом и, как следствие, не имеют возможности в установленный срок выдавать предписания о наложении карантинных мер.

Для того, чтобы минимизировать нагрузку и ускорить процесс сбора информации, а также выдачи предписаний, было принято решение об открытии кол-центра на базе Ачинского медицинского техникума.

Директором средне-специального образовательного учреждения Татьяной Стельмах  были определены 10 волонтеров-медиков, а также один куратор из числа педагогических работников, которые прошли обучение и сегодня приступили к работе.

Основными обязанностями добровольцев стал обзвон граждан с положительным тестом на коронавирус, перечень которых им предоставляет Центр гигиены и эпидемиологии. Они задают ряд стандартных вопросов, включающих в себя полное ФИО, возраст, адрес места проживания, контактных лиц, предположительные условия заражения коронавирусом, симптоматику, а также наличие хронических заболеваний.

Далее формируется сводная таблица с персональными данными и составляется проект предписания и постановления, которые направляются в управление Роспотребнадзора для дальнейшей работы.

Отметим, что большое содействие в организации кол-центра оказал Ачинский городской Совет депутатов, выделив средства на приобретение 10 мобильных телефонов и сим-карт к ним.

Также с целью обеспечения безопасности граждан обращаем ваше внимание на то, что все данные будут сохранены в строгой конфиденциальности. Кроме того, волонтер никогда не будет интересоваться вашим материальным положением, данными банковской карты или состоянием  счета.

Чтобы проверить действительно ли с вами связался волонтер, вы можете позвонить в Ачинский медицинский техникум по номеру телефона 3-03-39. График работы понедельник-пятница с 8:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.